Alle købsaftaler indgås på Dansk og er underlagt dansk lovgivning.
Betaling
Vi tager de mest almindelige betalingskort. Din betaling foregår sikkert og nemt gennem en krypteret SSL (Secure Socket Layer) server. Dette sikre en beskyttet transaktion mellem dig, som kunde og PBS (Pengeinstitutternes Betalings Service) Vi opkræver ingen gebyrer for denne betalingsform.
Af betalingskort modtages Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa elektron, Mastercard, Maestro card, JCB, Diners Club, American Express. Derudover kan du også benytte Paypal.
Hurtig levering
Hvis vi har modtaget din ordre inden klokken 16.00 på hverdage, bliver den pakket og sendt samme dag. Du vil i de fleste tilfælde modtage varen dagen efter at du har bestilt den.
Adgang til betingelser/ordrebekræftelse
Når du afgiver en ordre, får du tilsendt en ordrebekræftelse pr. e-mail. Det er ikke muligt efterfølgende at fremhente ordrebekræftelsen via vores hjemmeside. Hvis du derfor ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kvitteringen pr. e-mail, så send en e-mail til os.
Fragt, priser, levering m.m.
Alle varer leveres sikkert og nemt med Post Danmark enten via brev eller pakke.
Nogle vare leveres gratis – dette er kun til adresser i Danmark. Det gælder ikke Grønland og Færøerne. Ved levering udenfor Danmark samt Grønland og Færøerne afhænger fragten af vægt. Kontakt os for mere information.
Alle priser er inkl. moms og andre afgifter.
Fortrydelsesret
Alle varer købt på Siingle.net kan, i henhold til forbrugeraftaleloven, returneres inden for 14 dage - gældende fra dato hvor varen er modtaget. Returneringen kan ske ved at nægte modtagelsen af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller at levere den tilbage på vores adresse på Gærdesmuttervej 8, 9550 Mariager. Dette kan kun ske efter aftale. Returnerede varer skal være i samme stand, som da du modtog varen. Varen skal tilbagesendes i ubeskadiget originalemballage.
For at sikre en hurtig og effektiv håndtering vil vi sætte pris på at du vedlægger afsenderadresse, årsag til returnering og ordrenummer (evt. kopi af faktura). Vedlægger du også dit kontonummer, så vi kan overføre pengene, vil ekspeditionstiden kun være få dage.
Returfragten og evt. andre omkostninger ved tilbagelevering betales af kunden
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået, som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Ved reklamation kan varen ombyttes eller pengene kan tilbagebetales, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.
Du kan enten sende varen til Siingle ApS, Gærdesmuttervej 8, 9550 Mariager.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget. For at undgå fejl og sikre hurtig ekspedition når du reklamerer over en vare du har købt hos os, anbefaler vi at du kontakter os på mail inden du sender varen. Her vil du så også modtage et evt. returnummer. Er reklamationen berettiget fremsender vi en ny vare hurtigst muligt.
Persondata politik
Når du afgiver bestilling af varer på Siingle.net, gemmer vi følgende: navn, adresse, postnummer og by, e-mail adresse evt. telefonnummer. Oplysningerne benyttes udelukkende til at kunne sende din bestilling, og videregives ikke til tredje part., medmindre vi får henvendelse fra myndigheder eller anden offentlig instans, som kræver dette.
Oplysningerne bevares i 5 år, som er et krav til virksomheder og deres regnskabsmateriale i henhold til bogføringsloven.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt, i hvad vi har registreret og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven.
Dine persondata sendes krypteret til Siingle.net, og opbevares krypteret og godt beskyttet i en adgangssikret database, som kun personale hos Siingle.net har adgang til.
Er du tilmeldt nyhedsbrevet, benytter vi dit navn og din e-mail adresse til at fremsende dig nyhedsbreve.